Chi siamo

1. Identità e finalità del marchio

domelzora è un marchio che propone articoli destinati all’arredamento e all’organizzazione di diversi ambienti abitativi.

Le informazioni disponibili su domelzora.com sono strutturate in modo da fornire agli acquirenti elementi utili per valutare i prodotti, comprendere i prezzi applicabili e consultare le condizioni relative ai servizi.

2. Gamma di prodotti

L’assortimento comprende principalmente le seguenti categorie:

vetrine;
poltrone a dondolo;
poltrone;
divani;
letti;
comodini;
cassettiere;
armadi;
tavoli da sala da pranzo;
sedie da sala da pranzo.

3. Informazioni sui prodotti

La pagina dedicata a ciascun articolo riporta le informazioni essenziali applicabili al prodotto. Tali dati possono comprendere dimensioni, materiali, contenuto della confezione, indicazioni per l’utilizzo e, quando necessario, istruzioni per il montaggio.

Le caratteristiche, la configurazione, gli accessori inclusi e le condizioni riferite a ogni articolo sono determinati esclusivamente dalle informazioni presenti nella relativa pagina prodotto.

4. Principi relativi all’offerta e ai servizi

La presentazione dei prodotti e dei servizi si basa sui seguenti criteri:

disponibilità di articoli per l’arredamento destinati a differenti esigenze d’uso;
descrizioni formulate in modo oggettivo, chiaro e comprensibile;
esposizione trasparente dei prezzi e delle spese di spedizione applicabili;
utilizzo di metodi di pagamento dotati di misure di sicurezza;
accessibilità delle informazioni riguardanti spedizione, recesso, reso e rimborso;
assistenza per le richieste presentate prima e dopo l’acquisto.

5. Ordini, spedizione e restituzione

Le consegne vengono effettuate esclusivamente presso indirizzi situati in Italia.

Per gli ordini di valore inferiore a 153,20 EUR, le spese di spedizione ammontano a 8,10 EUR. Gli ordini di importo pari o superiore a 153,20 EUR non prevedono l’addebito delle spese di spedizione.

Il tempo di consegna stimato è compreso tra 8 e 13 giorni.

Quando il reso deriva da una decisione del cliente e non è collegato a difetti, danni o mancanza di conformità del prodotto, il cliente sostiene i costi diretti della spedizione di restituzione e provvede all’organizzazione e all’invio del pacco.

Prima della conferma definitiva dell’ordine vengono rese disponibili le informazioni essenziali relative alle spese di spedizione, ai tempi di consegna, ai metodi di pagamento accettati, al diritto legale di recesso e alle modalità previste per resi e rimborsi.